跳到主要內容
Gatherland

私隱政策

Gatherland 是 Astera Technology Limited 旗下品牌。本政策說明我們在你使用 Gatherland 時如何收集及使用個人資料。我們按照香港《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)處理個人資料。

1. 資料使用者

1.1 Astera Technology Limited(地址:香港北角英皇道 367–373 號 Max Share Centre 19 樓 A2 室)是透過本平台收集的個人資料的資料使用者。

1.2 如想查詢個人資料或提出相關要求,請填寫聯絡表格。

2. 我們收集的資料

2.1 你提供的資料

  • 姓名、電郵地址及電話號碼;
  • 你作出的預訂,包括場地、日期、時間、人數及加購項目;
  • 你向場主或我們發送的訊息;
  • 你撰寫的評價,包括評分、標籤、文字及相片;
  • 你提交的要求,例如查詢、「出價搵場」要求及代搵場地表格。

2.2 自動收集的資料

  • 基本裝置及紀錄資料,例如 IP 地址、瀏覽器類型、瀏覽的頁面及每次請求的時間。

2.3 付款資料

  • 信用卡資料由你直接輸入並由我們的付款服務供應商處理。我們從不儲存完整的信用卡號碼。我們只會從供應商取得有限資料,例如付款是否成功及卡號最後數位。

2.4 場主。 如你刊登場地,我們亦會收集核實身分及向你付款所需的資料:商業登記、身分證明及收款帳戶資料。

3. 使用目的

我們使用個人資料以:

  • 建立及管理你的帳戶;
  • 處理預訂、付款、退款及按金;
  • 以電郵及 WhatsApp 發送預訂確認、提示及入場指示;
  • 讓你與場主就預訂互相發送訊息;
  • 刊登你選擇撰寫的評價;
  • 處理爭議、支援要求及舉報;
  • 核實場主身分及向場主付款;
  • 管理你的會員獎賞、回贈額及推薦紀錄;
  • 維持平台安全,防止欺詐及濫用;
  • 保存會計紀錄及履行法律責任;
  • 在你同意的情況下向你發送直接促銷資訊(見第 8 條)。

4. 與誰分享

4.1 場主。 你作出預訂或發出查詢時,場主會收到處理該預訂所需的聯絡資料(你的姓名及電話號碼)、預訂詳情及你發送的訊息。場主只可將該等資料用於你的預訂。

4.2 服務供應商。 我們委託以下供應商代為處理資料:

  • 付款服務供應商,用於收款、退款及向場主付款(Stripe);
  • 交易電郵服務供應商,用於發送預訂及帳戶電郵(Resend);
  • WhatsApp,用於向你的電話號碼發送入場指示等預訂訊息;
  • 網站寄存及基礎設施供應商,用於運行平台(Railway 及 Cloudflare)。

上述供應商可能在香港以外地方處理資料(包括新加坡、日本及美國)。我們要求供應商保護資料,並只可將資料用於向我們提供服務。

4.3 公開內容。 評價(包括你的顯示名稱)會在場地頁面公開顯示。

4.4 法律原因。 如法律、法院命令或執法機關要求,或為保障任何人的安全所需,我們可能披露資料。

4.5 我們不會出售個人資料。

5. Cookies

5.1 登入及語言設定會使用必要 Cookie。即使你不允許網站分析,這些功能亦會照常運作。

5.2 如你同意,我們會透過 Google Analytics 的可選 Cookie,了解網站瀏覽、場地搜尋、查詢及預訂情況。我們不會把表格內容、聯絡資料、自由輸入的搜尋字句或原始預訂編號傳送至 Google Analytics。Google 可能在香港以外處理這些使用資料。本次設定不啟用廣告儲存、Google signals 或個人化廣告。

5.3 你可隨時按頁尾的「Cookie 設定」更改選擇。如你拒絕網站分析,我們不會載入 Google 分析標籤;撤回同意後,分析會停止,瀏覽器內的分析 Cookie 亦會移除。預訂及帳戶的必要功能不受影響。

6. 保留期限

6.1 在你的帳戶仍然有效期間,我們會保留你的帳戶資料。

6.2 如你刪除帳戶,我們會刪除你的個人資料或將其匿名化,但以下資料除外:

  • 預訂及付款紀錄:按商業及會計紀錄要求保留七年;
  • 為解決未完結的爭議或履行法律責任而須保留的資料;
  • 裝置及紀錄資料:保留 最多 12 個月。

6.3 你刪除帳戶後,已刊登的評價可能會以不顯示你名稱的方式繼續保留在平台上。

7. 資料保安

7.1 我們採取合理的技術及組織措施保護個人資料,包括使用加密連線,以及只容許有需要的職員查閱資料。

7.2 沒有任何系統能夠絕對安全。如發生影響你的資料外洩事故,我們會通知你並採取措施減低損害。

8. 直接促銷

8.1 我們只會在取得你的同意後,才向你發送直接促銷資訊,例如電子通訊及優惠。

8.2 你可隨時免費撤回同意:按推廣電郵內的取消訂閱連結、在「帳戶設定」更改,或透過聯絡表格提出要求。

8.3 預訂確認、提示及其他服務訊息並非直接促銷,不論你是否選擇接收推廣資訊,我們都會發送。

9. 你的權利

9.1 根據條例,你有權要求查閱我們持有關於你的個人資料,並要求改正該等資料。

9.2 你可隨時在「帳戶設定」下載個人資料副本或刪除帳戶。

9.3 如需正式提出查閱或改正資料要求,請填寫聯絡表格。我們會在條例規定的期限內回覆。我們可按條例容許的範圍就查閱資料要求收取費用,並會在處理前告知你金額。

10. 兒童

使用本平台並無最低年齡限制。如你未滿 18 歲,向我們提供個人資料前請先徵詢家長或監護人。如你相信有兒童在家長或監護人不知情下向我們提供了個人資料,請透過聯絡表格通知我們。

11. 政策修訂

我們可能更新本政策。頁首日期顯示最後更新日期。如有重大修訂,我們會以電郵或在平台上通知你。

12. 聯絡我們

私隱查詢及資料要求:聯絡表格。Astera Technology Limited,香港北角英皇道 367–373 號 Max Share Centre 19 樓 A2 室。

私隱政策|Gatherland