在Gatherland,只有已完成預訂的客人可評價場地,每次預訂限一則。因此每則評價都來自實際預訂並使用過場地的人。本政策說明評價可包含的內容、我們會移除的內容,以及如何舉報評價。
1. 誰可撰寫評價
1.1 你須在透過平台作出的預訂完成後,方可評價該場地。
1.2 每次預訂可撰寫一則評價。
1.3 場主不得評價自己的場地,亦不得評價競爭對手的場地。
2. 評價的內容
一則評價包括:
- 整體評分;
- 清潔度、性價比、位置及設施的評分;
- 標籤(選填);
- 文字(選填);
- 相片(選填)。
3. 評價應有的標準
3.1 真實,並以你本人在該次預訂的經驗為依據。
3.2 與場地及預訂有關,例如空間、狀況、設施、性價比、位置、入場安排及場主的處理方式。
3.3 我們歡迎負面評價。我們不會因評價帶有批評或場主不同意而將其移除。
4. 我們會移除的內容
如評價、回覆或相片有以下情況,我們可移除其全部或部分內容:
- 與場地或預訂無關;
- 包含個人資料,例如他人的電話號碼、地址或全名;
- 包含仇恨言論、歧視、恐嚇、騷擾或淫褻內容;
- 作出應向警方舉報的刑事指控;
- 宣傳其他商戶或附有其連結;
- 由場主、與場主有關連的人士或競爭對手撰寫;
- 屬付費撰寫、以換取利益而撰寫,或在壓力或威脅下取得;
- 包含場地的門鎖密碼或其他保安資料;
- 侵犯他人權利,例如相片的版權;
- 其他違法內容。
5. 場主回覆
5.1 場主可公開回覆評價。
5.2 回覆須基於事實並保持禮貌,不得包含客人的個人資料、恐嚇內容,或超出回應所需的私人爭議細節。
5.3 回覆與評價受相同的移除規則約束。
6. 不容許付費或以利益換取評價
6.1 場主不得以金錢、退款、折扣、免費時段或任何其他利益換取評價或較佳的評價。
6.2 場主不得以任何條件(包括處理按金申索)要求客人修改或移除評價。
6.3 客人刊登評價可獲會員積分。不論你給予甚麼評分,亦不論評價正面或負面,所得積分均相同。
6.4 如我們發現以利益換取或虛假的評價,可將其移除,並暫停涉及的帳戶。
7. 作者修改或刪除評價
提交評價後,你可以再加入最多四張相片。除此之外,作者不能自行修改或刪除評價;如需更正或移除已刊登的評價,請聯絡我們。
8. 舉報評價
8.1 如發現評價或回覆違反本政策,請透過聯絡表格舉報,提供場地連結,指出是哪則評價,並說明問題。
8.2 我們會審視舉報並告知你結果。舉報不代表評價必定會被移除。我們只會移除違反本政策或法律的內容。
9. 聯絡我們
如想查詢評價事宜,請填寫聯絡表格。
