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場主取消預約會被收費嗎?

會。場主取消預約時,客人會獲得全數退款,場主則須支付取消費用。

費用是多少?

取消費用的詳情請參閱場主條款;如有疑問,請聯絡我們。

惡劣天氣的例外

如在預約開始前三小時起至開始時間期間,任何時候有八號或以上颱風信號或黑色暴雨警告生效,客人可以取消並獲全數退款,或改到同一場地 30 日內的其他空檔。在這情況下,場主不會被收取取消費用。

如何避免取消?

  • 保持日曆更新,用手動封鎖關閉不開放的時段。
  • 如在其他平台亦有接受預約,可用 iCal 匯入及匯出同步日曆。
  • 如需更改客人的預約時間,可先發訊息與客人商量。

小貼士

收到需場主確認嘅預約,未肯定得唔得就唔好急住接受,你有 24 小時考慮。

延伸閱讀:場主如何管理場地日曆?、遇上颱風或暴雨,預約怎樣處理?

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