客人在預約時於網上付清全數,款項由平台代為保管,並在預約結束後 48 小時發放給場主。每次收款均附有結算單。
款項流程
- 客人預約時在網上付清全數。
- 平台代為保管款項。
- 預約結束後 48 小時,款項發放給場主。
- 你可以在結算單查看款項明細。
佣金
平台只就已完成的預約收取佣金,比率請參閱場主收費。
按金申索
如客人造成損壞、超時或需要額外清潔,你須在預約結束後 48 小時內提出申索,並附上相片。平台會就爭議作出決定。
取消預約
場主取消預約時,客人會獲全數退款,場主須支付取消費用,詳見場主取消預約會被收費嗎?
其他疑問
如對收款到賬時間或結算單有疑問,請聯絡我們。
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