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按金如何運作?何時退還?

部分場地會收取可退還的按金,金額會在付款前顯示。按金一般在預約結束後約 48 小時退還,除非場主就損壞、超時或需要額外清潔提出申索,並附上證據。

何時退還按金?

  • 預約如常完成,沒有申索:預約結束後約 48 小時退還。
  • 取消預約:按金一律全數退還。

場主提出申索會怎樣?

  1. 場主須在預約結束後 48 小時內提出申索,並附上相片。
  2. 申索只限損壞、超時或額外清潔。
  3. 平台會就爭議作出決定,並可能部分或全數退還款項。

小貼士

入場後同離場前,影幾張相記低場地狀況,萬一有爭議都有個參考。用完記得執返好、準時交場。

延伸閱讀:損壞或需要額外清潔會怎樣處理?、遲到或想延長時間怎麼辦?

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