每個場地採用彈性、標準或嚴格其中一種取消政策。三者的分別在於取消時距離開始時間多久，才可獲全數或一半退款。
三種政策一覽
| 政策 | 全數退款 | 退款 50% | 不設退款 |
|---|---|---|---|
| 彈性 | 開始前 24 小時或以上 | 開始前 6 至 24 小時 | 開始前少於 6 小時 |
| 標準 | 開始前 48 小時或以上 | 開始前 24 至 48 小時 | 開始前少於 24 小時 |
| 嚴格 | 開始前 7 日或以上 | 開始前 72 小時至 7 日 | 開始前少於 72 小時 |
例子
預約在星期六下午 3 時開始，場地採用標準政策：
- 星期四下午 3 時或之前取消：全數退款。
- 星期四下午 3 時後至星期五下午 3 時前取消：退款 50%。
- 星期五下午 3 時後取消：不設退款。
所有政策共通的安排
- 取消時，按金一律全數退還。
- 場主取消預約，客人可獲全數退款。
- 惡劣天氣下另有安排，見遇上颱風或暴雨，預約怎樣處理？
小貼士
如果日子未定實，揀彈性政策嘅場地會靈活啲。
完整條款請參閱取消政策。