取消及退款
- 如何取消預約？可以退回多少？你可以取消預約，退款比例視乎場地採用的取消政策及取消時距離開始時間多久，按金則一律全數退還。
- 彈性、標準和嚴格取消政策有甚麼分別？三種政策的分別在於可獲全數或一半退款的期限：彈性為開始前 24 小時，標準為 48 小時，嚴格為 7 日。
- 場主取消了我的預約，怎麼辦？如場主取消預約，你會獲得全數退款，場主則須支付取消費用。
- 退款何時會到賬？退款會退回你原本的付款方式，實際到賬時間視乎你的銀行而定。
- 遇上颱風或暴雨，預約怎樣處理？如在預約開始前三小時起至開始時間期間，八號或以上颱風信號或黑色暴雨警告生效，你可以取消並獲全數退款，或於 30 日內改到同一場地的其他空檔。
常見問題
如何取消預約？可以退回多少？
你可以取消預約，退款比例視乎場地採用的取消政策及取消時距離開始時間多久，按金則一律全數退還。
彈性、標準和嚴格取消政策有甚麼分別？
三種政策的分別在於可獲全數或一半退款的期限：彈性為開始前 24 小時，標準為 48 小時，嚴格為 7 日。
場主取消了我的預約，怎麼辦？
如場主取消預約，你會獲得全數退款，場主則須支付取消費用。
退款何時會到賬？
退款會退回你原本的付款方式，實際到賬時間視乎你的銀行而定。
遇上颱風或暴雨，預約怎樣處理？
如在預約開始前三小時起至開始時間期間，八號或以上颱風信號或黑色暴雨警告生效，你可以取消並獲全數退款，或於 30 日內改到同一場地的其他空檔。