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如何更改預約的時間或場地?

在場地的全額退款期限前,你可以自行將預約改到同一場地的另一日期或時間,限一次。如需更改場地、時數或其他內容,請按場地的取消政策取消後重新預約,或與場主商量。

方法一:自行更改時間

  1. 在我的預訂打開該預約,按「更改時間」。
  2. 選擇新的日期及開始時間。時數、人數及附加服務維持不變。
  3. 確認後,場主會即時收到通知,原有時段會重新開放。

適用條件:

  • 預約已確認而且未開始;
  • 仍在場地取消政策的全額退款期限內(開始前 24 小時、48 小時或 7 日);
  • 新時段有空而價錢相同或較低;較低時差額會退回原付款方式;
  • 該預約未曾更改過,亦不是透過場主報價預訂。

方法二:先與場主商量

  1. 在預約頁面發訊息給場主,說明想作的更改。
  2. 如場主透過訊息同意,便可按雙方協議更改。

方法三:取消後重新預約

  1. 查看場地採用的取消政策,了解可獲退款的比例。
  2. 取消原有預約,詳見如何取消預約。
  3. 重新搜尋及預約新的時段或場地。

取消預約時,按金一律全數退還。

遇上惡劣天氣

如在預約開始前三小時起至開始時間期間,任何時候有八號或以上颱風信號或黑色暴雨警告生效,你可以取消並獲全數退款,或將預約改到同一場地 30 日內的其他空檔。辦理時系統會核對香港天文台的警告資料。詳情見颱風及暴雨安排。

其他更改

如需更改人數或其他預約內容,請聯絡我們。

常見問題

可以免費更改預約時間嗎?

可以,每個預約一次:同一場地、時數及人數不變,須在場地的全額退款期限前更改,而新時段價錢相同或較低。

新時段較便宜會怎樣?

差額會退回原付款方式。

新時段較貴怎麼辦?

自行更改不能加收費用。請按取消政策取消後重新預約,或與場主商量。

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